ineed.now/CRM

CRM / 04 İŞLƏYİR

Satış komandanızın işlədiyi hər şey.

Potensial müştərilər, kontaktlar və şirkətlər, boru xəttindəki sövdələşmələr, qaiməyə çevrilən təkliflər, ödənişlər, dəstək müraciətləri və kampaniyalar — bir sistem, bir giriş, istənilən brauzer. Cədvəl faylından böyümüş və beş ayrı abunəlik istəməyən komandalar üçün qurulub.

Quraşdırma yoxdur · İstənilən cihazda işləyir · İnterfeys ingilis, Azərbaycan, türk və rus dillərində — tərcümələr hələ də yoxlanılır

Açıq qiymətlər: baza üstəgəl yandırdığınız modul qrupları

Bir qeyd — ilk təmasdan ödənilmiş qaiməyə qədər

01Potensial müştəriƏl ilə daxil edilir, isti, ilıq və ya soyuq kimi qiymətləndirilir və məsul şəxsə təyin olunur.
02KontaktŞəxs və şirkətə çevrilir, əlaqəli qeydlər isə yanında görünür.
03SövdələşməSatış xəttinin bir mərhələsində dəyəri, bağlanış tarixi və məsul şəxsi ilə durur.
04TəklifMəhsul siyahınızdan, iş sahəsinin valyutasında qiymətləndirilir, göndərilmiş kimi qeyd olunur, sonra qəbul və ya rədd edilir.
05QaiməQəbul edilmiş təklifdən yaradılır — eyni sətirlər, eyni vergi, təkrar yazmaq yoxdur.
06ÖdənişQaiməyə qarşı yazılır — balans təxmin deyil, faktdır.
Yuxarıdakı hər mərhələ artıq sizdə olan bir moduldur. Hamısı əsas qiymətə daxildir.
21Daxil olan modullar
4İnterfeys dilləri
∞Hesab başına iş sahəsi
0Quraşdırılası proqram

Niyə bir sistem

Beş yarımçıq həll əvəzinə bir sistem.

Sövdələşmə lövhəsi: açıq sövdələşmələr və satış boru xəttinin cəmi, altında Qualification, Needs Analysis və Proposal sütunları; hər sövdələşmədə şirkət, məbləğ, bağlanma tarixi və sahib.

Boru xətti artıq cədvəl faylı deyil

Hər sövdələşmə lövhədə mərhələsi, məsul şəxsi, dəyəri və bağlanış tarixi ilə durur. Faylın hansı versiyasının aktual olduğunu heç kim soruşmalı olmur.

Partial statuslu INV-2026-0002 fakturası: sətir elementi, 18% vergi, AZN ilə yekunlar və ona qarşı qeydə alınmış kart ödənişi, qalan borc.

Təkliflər təkrar yazılmadan qaiməyə çevrilir

Qəbul edilmiş təklif sətirlərini, vergisini və valyutasını birbaşa qaiməyə aparır, ödənişlər isə ona qarşı yazılır.

Tapşırıqlar və fəaliyyətlər siyahısı: zənglər, e-poçtlar, görüşlər və tapşırıqlar son tarix və sahibləri ilə, hər biri aid olduğu sövdələşməyə, potensial müştəriyə və ya əlaqəyə bağlı.

Heç nə kiminsə yaddaşından asılı qalmır

Tapşırıqlar və fəaliyyətlər kontakta, sövdələşməyə və ya müraciətə bağlanır — davamı siyahıdadır, kiminsə başında deyil.

Caspian Logistics LLC şirkət profili: əlaqələri, açıq dəstək müraciəti və açıq sövdələşmə — hamısı eyni şirkət qeydində.

Dəstək və satış eyni müştərini görür

Müştəri xidməti qoşulduqda müraciət və sövdələşmə eyni şirkət qeydinə bağlanır, beləliklə satış nümayəndəsi zəngdən əvvəl dəstəyin nə ilə məşğul olduğunu bilir.

Canlı oxunan mərhələlər üzrə satış hesabatı: açıq sövdələşmələr, boru xəttinin dəyəri və çəkili proqnoz, sonra hər mərhələnin ehtimalı, sövdələşmə sayı və dəyəri.

Hesabatlar üçün ixraca ehtiyac yoxdur

Panellər və hesabatlar komandanın işlədiyi eyni cədvəllərdən canlı oxuyur — gözləniləsi gecə nüsxəsi yoxdur.

İstifadəçini redaktə formu: bu şəxsin hansı iş sahələrinə girişi olduğunu və hansı modullardan istifadə edə biləcəyini seçən qutular.

Hər kəs yalnız işinə lazım olanı açır

Giriş modul və iş sahəsi üzrə verilir, əsas qeydlərdəki dəyişikliklər isə kimin və nə vaxt etdiyi ilə birlikdə jurnala yazılır — istəsəniz, tarixçəni sizin üçün çıxararıq.

Sistemin içində

Satış komandasının real bir həftəsi ətrafında qurulub.

Bütün sövdələşmələr bir lövhədə

Sövdələşmələr həqiqətən olduqları mərhələdə durur; dəyəri, bağlanış tarixi və məsul şəxsi kartın üzərindədir. Birini menyusundan növbəti mərhələyə keçirin — satış xəttinin cəmi və çəkili proqnoz da onunla birlikdə dəyişir. Sövdələşməni açmadan qazanılmış və ya itirilmiş kimi qeyd edin.

Qiymətləndirmə Ehtiyacların təhlili Təklif Danışıqlar Çəkili proqnoz
crm01.ineed.now/w/baku-hq/deals
Qiymətləndirmə, ehtiyacların təhlili, təklif və danışıqlar sütunları olan sövdələşmə lövhəsi; hər kartda dəyər, şirkət və bağlanma tarixi göstərilir.

Soyumayan potensial müştərilər

Potensial müştərinin haradan gəldiyi, nə qədər isti olduğu, nə dəyərdə olduğu və kimin işi olduğu — bir sətirdə. Qiymətləndirin və ya bir kliklə kontakta, şirkətə və sövdələşməyə çevirin, heç nəyi təkrar yazmadan.

Mənbə Reytinq Status Təxmini dəyər Çevir
crm01.ineed.now/w/baku-hq/leads
Mənbəni, isti/soyuq reytinqi, statusu, təxmini dəyəri və sahibi göstərən potensial müştəri siyahısı; hər sətirdə çevirmə əməliyyatı var.

İnsanlar və arxalarındakı şirkət

Hər kontaktın vəzifəsi, şirkəti və əlaqəyə cavabdeh həmkarı qeyd olunur — məzuniyyətdə olanı əvəz edən şəxs söhbətə yenidən başlamaq əvəzinə əlaqəli qeydləri və qeydləri görür.

Şirkətlər Vəzifələr Sahib Əlaqəli qeydlər
crm01.ineed.now/w/baku-hq/contacts
Hər şəxsin vəzifəsini, şirkətini, e-poçtunu, telefonunu və məsul satış işçisini göstərən kontakt siyahısı.

Təklif, qaimə, ödəniş — təkrar yazmaq yoxdur

Qəbul edilmiş təklif eyni sətirlər və eyni vergi ilə qaiməyə çevrilir. Ödənişlər ona qarşı yazılır, balans təxmin deyil faktdır, ödəniş tarixi keçənlər isə heç kim təqvimə baxmadan gecikmiş kimi işarələnir.

Qaralama Göndərilib Qismən Ödənilib Gecikib
crm01.ineed.now/w/baku-hq/invoices
Qaralama, göndərilib, qismən, ödənilib və gecikib status blokları olan qaimə siyahısı; sətirlərdə ödəniş tarixi, yekun və qalıq göstərilir.

Dəstək satışın yanındadır

Müştəri xidməti qoşulduqda müştərinin problemləri onun sövdələşmələri ilə eyni sistemdə saxlanılır, beləliklə zəngdə olan şəxs nəyin satıldığını və nəyin hələ açıq qaldığını görür. Prioritet, kateqoriya və icraçı siyahıdadır — heç nə ortaq poçt qutusunda gözləmir.

Prioritet Kateqoriya Məsul şəxs Açıq / gözləyir / həll olunub
crm01.ineed.now/w/baku-hq/tickets
Mövzunu, müştərini, statusu, prioriteti, kateqoriyanı və məsul şəxsi göstərən dəstək müraciəti siyahısı.

Nə əldə edirsiniz

21 modul. 17-si əsas qiymətə daxildir, 4-ü seçimlidir.

Aşağıdakı modulların hamısı hazırdır. SEÇİMLİ işarəli qruplar qiymət siyahısındakı əlavə paketlərdir — birini götürməsəniz, heç vaxt hesaba düşmür. Götürdüyünüz paketlərin içində isə hansı modulu hansı işçinin aça biləcəyini siz təyin edirsiniz.

Satış 5 modul

Lidlər

Əl ilə daxiletmə · Kvalifikasiya · Mənbələr · Reytinqlər · Əlaqə və sövdələşməyə çevirmə

Əlaqələr

Profillər · Şirkət əlaqələri · Sahiblər · Əlaqəli qeydlər · Qeydlər

Şirkətlər

Hesablar · Sahələr · Əlaqələr · Sövdələşmələr · Gəlir

Sövdələşmələr və satış boru xətləri

Mərhələ lövhəsi · Altı mərhələli satış hunisi · Çəkili proqnoz · Uduş/itki · Sahiblər

Tapşırıqlar və fəaliyyətlər

Tapşırıqlar · Zənglər · Görüşlər · Qeydlər · Son ödəniş tarixləri · Bağlı qeydlər

Məhsullar və faktura 4 modul

Məhsullar və xidmətlər

Kataloq · SKU-lar · Qiymətləndirmə · Vahidlər

Qiymət təklifləri

Sətir elementləri · Endirimlər və vergi · Etibarlılıq müddəti · Qəbul / imtina · Fakturaya çevir

Fakturalar

Faktura verilməsi · Son ödəniş tarixləri · Qismən ödəniş · Gecikmələrin izlənməsi

Ödənişlər

Nağd · Kart · Bank köçürməsi · Fakturalara bölüşdürmə

Müştəri xidməti Seçimli 1 modul

Dəstək müraciətləri

Prioritetlər · Təyinat · Yazışma jurnalı

Marketinq və əlaqə Seçimli 3 modul

Kampaniyalar

Büdcələr · Xərc və gözlənilən gəlir · Üzvlər və status · Göndərmə və avtomatik atribusiya (tezliklə)

Bildirişlər və əlaqə

Sistemdaxili elanlar · Auditoriya etiketləri · Qaralama və dərc · E-poçt / SMS / WhatsApp (tezliklə)

Tədbirlər və təqvim

Komanda təqvimi · Demolar · Vebinarlar · Təqib addımları

Hesabatlıq və analitika 2 modul

İdarə paneli

Satış boru xəttinin dəyəri · Bu ay qazanıldı · Yeni lidlər · Açıq müraciətlər (Müştəri xidməti) · Qarşıdan gələn fəaliyyətlər

Təkmil hesabatlıq

Satış qıfı · Uduş/itki · Gəlir · Lid mənbələri · CSV ixracı

İdarəetmə və təhlükəsizlik 6 modul

İstifadəçi və rol idarəetməsi

Şöbə girişi · Modul icazələri

Sənəd idarəetməsi

Müqavilələr · Təkliflər · Müştəri sənədləri

API və inteqrasiyalar

Provayder açarlarının saxlanması · Ödəniş / SMS / e-poçt / webhook yuvaları · Canlı bağlantılar (tezliklə)

İş axını avtomatlaşdırması

Tetikləyicilər · Şərtlər · Əməllər · İcra tarixçəsi

Fərdi sahələr

Sahə növləri · Qeyd növü üzrə · Siyahı filtrləri · İş axınına hazır

İş sahəsi parametrləri

İş sahəsi profili · Valyuta və saat qurşağı

Bu sistemin dəyəri

Necə işləyir

Sizin məlumatınız, sizin iş sahələriniz, sizin qaydalarınız.

Quraşdırmağa heç nə yoxdur

Brauzerdə işləyir — ofis kompüteri, noutbuk, görüşlər arasında telefon. Hostinq, ehtiyat nüsxə və yeniləmələr bizdə; siz sadəcə ünvanı açıb daxil olursunuz.

Həqiqətən işləyən icazələr

Giriş modul və iş sahəsi üzrə verilir və hər səhifədə, hər əməliyyatda yoxlanılır — verilməmiş modul sadəcə menyudan gizlədilmir, rədd edilir.

Diliniz, sözləriniz

Proqramın interfeysi ingilis dili ilə yanaşı Azərbaycan, türk və rus dillərinə keçir — lüğətlər hər ekranda tamdır, lakin onları hələ ana dili daşıyıcısı oxumayıb. Yazılar kodda deyil, həmin lüğətlərdə saxlanılır, ona görə hansısa yazı komandanızın işlətdiyi sözə uyğun gəlmirsə, onu yeni buraxılışı gözləmədən dəyişirik.

Şirkətlə birlikdə böyüyür

Bir hesab çoxlu iş sahəsi saxlaya bilər — baş ofis və filialları — hər birinin öz kontaktları, sövdələşmələri, valyutası və saat qurşağı ilə. Bizə deyin — növbətisini eyni hesaba biz əlavə edirik.

Məlumatınız heç vaxt kilid altında qalmır

Məlumatlarınızın tam ixracı istəyinizlə sizə verilir — mühasibinizin və ya növbəti sisteminizin oxuya biləcəyi fayllarda. Kənar sistemlərlə canlı bağlantılar — ödəniş provayderləri, SMS, mühasibat proqramı — hələ işə salınmayıb; bunlardan biri sizin üçün vacibdirsə, başlamazdan əvvəl bizə deyin.

Artıq işləyir

Bu prototip və ya yol xəritəsi deyil. 21 modulun hamısı hazırdır və sistem işləyir — yuxarıdakı siyahıda yalnız «tezliklə» işarəli funksiyalar hələ gözlənilir. Bu həftə sizə giriş verilə bilər.

Onu öz boru xəttinizlə görün. İndi.

Komandanızın bu gün necə satdığını bizə deyin, sistemi sizinlə birlikdə gəzək — və mövcud kontaktlarınızı köçürməyin nə tələb etdiyini cavablandıraq.

E-poçtla cavab veririk, adətən bir iş günü ərzində. Məcburi xanalar belə işarələnib: .

Bu sistemin dəyəri