ineed.now/CRM
Всё, на чём работает ваш отдел продаж.
Лиды, контакты и компании, сделки на воронке, предложения, которые становятся счетами, платежи, обращения в поддержку и кампании — одна система, один вход, любой браузер. Сделано для команд, которые переросли таблицу и не хотят пять подписок.
Без установки · Работает на любом устройстве · Интерфейс программы на английском, другие языки в работе
Открытые цены: база плюс те группы модулей, которые вы включаете Как формируется цена
Одна запись — от первого контакта до оплаченного счёта
Почему одна система
Одна система вместо пяти полурешений.
Воронка перестаёт быть таблицей
Каждая сделка стоит на доске со своим этапом, ответственным, суммой и следующим шагом. Никому не нужно спрашивать, какая версия файла актуальна.
Предложения становятся счетами без перепечатывания
Принятое предложение переносит свои строки, налог и валюту прямо в счёт, а платежи проводятся по нему.
Ничто не держится на чьей-то памяти
Задачи и активности привязаны к контакту, сделке или обращению — следующий шаг в списке, а не у кого-то в голове.
Поддержка и продажи видят одного клиента
Обращение и сделка указывают на одну и ту же карточку компании, поэтому менеджер знает, чем занята поддержка, ещё до звонка.
Отчётности не нужна выгрузка
Панели и отчёты читают вживую из тех же таблиц, в которых работает команда, — ждать ночную копию не нужно.
Каждый видит только свою работу
Доступ выдаётся по модулям и рабочим пространствам, а журнал действий фиксирует, что и кем было изменено.
Внутри системы
Построено вокруг той недели, которая у отдела продаж есть на самом деле.
Все сделки на одной доске
Сделки стоят на том этапе, на котором они действительно находятся; сумма, дата закрытия и ответственный — на карточке. Перетащите одну в следующую колонку, и сумма воронки и взвешенный прогноз изменятся вместе с ней. Отметьте сделку выигранной или проигранной, не открывая её.
Лиды, которые не остывают
Откуда пришёл лид, насколько он тёплый, сколько стоит и чья это работа — в одной строке. Квалифицируйте его или одним щелчком превратите в контакт, компанию и сделку, ничего не перепечатывая.
Люди и компания за ними
У каждого контакта есть его должность, компания и коллега, который ведёт отношения, — тот, кто подменяет в отпуске, видит всю историю, а не начинает разговор заново.
Предложение, счёт, платёж — без перепечатывания
Принятое предложение становится счётом с теми же строками и тем же налогом. Платежи проводятся по нему, остаток — факт, а не предположение, и всё просроченное помечается без того, чтобы кто-то смотрел в календарь.
Поддержка стоит рядом с продажей
Проблемы клиента живут в той же системе, что и его сделки, поэтому человек на телефоне видит, что было продано и что ещё открыто. Приоритет, категория и исполнитель — всё в списке; ничто не ждёт в общем почтовом ящике.
Всё включено
21 модуль. Без тарифных ступеней и доплат.
Каждый модуль ниже — часть одной и той же системы. Вы решаете, какие из них может открыть каждый сотрудник; этот список не прайс-лист.
Продажи 5 модулей
Лиды
Capture · Qualification · Sources · Ratings · Convert to contact + deal
Контакты
Profiles · Company links · Owners · Timeline · Заметки
Компании
Аккаунты · Отрасли · Контакты · Сделки · Revenue
Сделки и воронки
Kanban board · Stages · Взвешенный прогноз · Win/loss · Owners
Задачи и активности
Задачи · Calls · Meetings · Заметки · Due dates · Linked records
Товары и выставление счетов 4 модулей
Товары и услуги
Catalog · SKUs · Ценообразование · Units
Предложения
Позиции · Discounts & tax · Validity · Accept / decline · Преобразовать в счёт
Счета
Invoicing · Due dates · Partial payment · Overdue tracking
Платежи
Наличные · Карта · Банковский перевод · Receipts · Allocation to invoices
Клиентский сервис 1 модуль
Обращения в поддержку
Queues · Priorities · Assignment · Replies · SLA basics
Маркетинг и вовлечение 3 модулей
Кампании
Budgets · Cost vs revenue · Members & status · Sending + auto-attribution (roadmap)
Уведомления и сообщения
In-app announcements · Audience targeting · Draft & publish · Email / SMS / WhatsApp (roadmap)
События и календарь
Team calendar · Demos · Webinars · Follow-ups
Отчётность и аналитика 2 модулей
Панель управления
Стоимость пайплайна · Выиграно за месяц · Новые лиды · Открытые обращения · Activity feed
Расширенная отчётность
Воронка продаж · Win/loss · Revenue · Источники лидов · CSV export
Управление и безопасность 6 модулей
Управление пользователями и ролями
Role-based permissions · Department access · Module grants · Activity timeline
Управление документами
Договоры · Proposals · Customer files
API и интеграции
Store provider credentials · Payment / SMS / email / webhook slots · Live connections (roadmap)
Автоматизация сценариев
Triggers · Conditions · Действия · История выполнения
Пользовательские поля
Field types · Per-record-type · List filters · Workflow-ready
Настройки рабочего пространства
Профиль рабочего пространства · Currency & timezone · Localization
Как это устроено
Ваши данные, ваши рабочие пространства, ваши правила.
Ничего не нужно устанавливать
Работает в браузере — офисный компьютер, ноутбук, телефон между встречами. Хостинг, резервные копии и обновления на нас; вы просто открываете адрес и входите.
Права, которые действительно работают
Доступ выдаётся по модулям и рабочим пространствам и проверяется на уровне маршрута, интерфейса и базы данных — а не просто прячется из меню.
Любую надпись можно изменить
Интерфейс программы сегодня на английском; азербайджанский, русский и турецкий встроены и дорабатываются, поэтому при переключении часть экранов пока читается по-английски. Любую надпись на любом языке можно изменить прямо в системе, не дожидаясь нас.
Растёт вместе с компанией
Один аккаунт может держать много рабочих пространств — головной офис и его филиалы — у каждого свои воронки, валюта и налоговые настройки.
Открыта по краям
API-клиенты и вебхуки встроены, поэтому к системе можно подключить формы вашего сайта, бухгалтерскую программу и мессенджеры.
Уже работает
Это не прототип и не дорожная карта. Все 21 модуль готовы, система работает, и доступ вам могут выдать уже на этой неделе.
Посмотрите на ней свою воронку. Сейчас.
Расскажите, как ваша команда продаёт сегодня, и мы проведём вас по системе — и ответим, что потребуется, чтобы перенести ваши текущие контакты.