ineed.now/CRM

CRM / 04 ÇALIŞIYOR

Satış ekibinizin üzerinde çalıştığı her şey.

Potansiyel müşteriler, kişiler ve şirketler, satış hattındaki fırsatlar, faturaya dönüşen teklifler, ödemeler, destek talepleri ve kampanyalar — tek sistem, tek giriş, her tarayıcı. Hesap tablosunu aşmış ve beş ayrı abonelik istemeyen ekipler için kuruldu.

Kurulum yok · Her cihazda çalışır · Arayüz İngilizce, Azerice, Türkçe ve Rusça — çeviriler hâlâ gözden geçiriliyor

Açık fiyatlandırma: bir taban artı açtığınız modül grupları

Tek kayıt — ilk temastan ödenmiş faturaya

01Potansiyel müşteriElle girilir, sıcak, ılık ya da soğuk olarak derecelendirilir ve bir sorumluya atanır.
02KişiBir kişi ve bir şirkete dönüştürülür; ilgili kayıtlar hemen yanında durur.
03FırsatSatış hattının bir aşamasında değeri, kapanış tarihi ve sorumlusuyla durur.
04TeklifÜrün listenizden, çalışma alanının para biriminde fiyatlanır, gönderildi olarak işaretlenir, sonra kabul ya da reddedilir.
05FaturaKabul edilen tekliften oluşturulur — aynı satırlar, aynı vergi, yeniden yazmak yok.
06ÖdemeFaturaya karşılık işlenir; bakiye tahmin değil, gerçektir.
Yukarıdaki her aşama zaten sizde olan bir modül. Hepsi temel fiyata dahil.
21Dahil olan modüller
4Arayüz dilleri
∞Hesap başına çalışma alanı
0Kurulacak yazılım

Neden tek sistem

Beş yarım çözüm yerine tek sistem.

Fırsat panosu: açık fırsatlar ve satış hattı toplamlarının altında Qualification, Needs Analysis ve Proposal sütunları; her fırsatta şirket, tutar, kapanış tarihi ve sahibi.

Satış hattı artık hesap tablosu değil

Her anlaşma panoda aşaması, sorumlusu, değeri ve kapanış tarihiyle durur. Kimse dosyanın hangi sürümünün güncel olduğunu sormak zorunda kalmaz.

Partial durumundaki INV-2026-0002 faturası: satır kalemi, %18 vergi, AZN toplamları ve kalan bakiyeyle birlikte ona karşı kaydedilmiş bir kart ödemesi.

Teklifler yeniden yazılmadan faturaya dönüşür

Kabul edilen teklif satırlarını, vergisini ve para birimini doğrudan faturaya taşır; ödemeler de ona karşılık işlenir.

Görevler ve aktiviteler listesi: aramalar, e-postalar, toplantılar ve görevler bitiş tarihi ve sahibiyle, her biri ait olduğu fırsata, potansiyel müşteriye veya kişiye bağlı.

Hiçbir şey birinin hafızasına kalmaz

Görevler ve aktiviteler kişiye, fırsata ya da talebe bağlanır — takip bir listede, birinin aklında değil.

Caspian Logistics LLC şirket profili: kişileri, açık bir destek talebi ve açık bir fırsat — hepsi aynı şirket kaydında.

Destek ve satış aynı müşteriyi görür

Müşteri Hizmetleri açıkken bir destek talebi ile bir anlaşma aynı şirket kaydına bağlanır; satış temsilcisi aramadan önce desteğin neyle uğraştığını bilir.

Canlı okunan aşamaya göre satış hattı raporu: açık fırsatlar, hat değeri ve ağırlıklı tahmin, ardından her aşamanın olasılığı, fırsat sayısı ve değeri.

Raporlama için dışa aktarım gerekmez

Panolar ve raporlar ekibin çalıştığı tablolardan canlı okur — beklenecek gecelik bir kopya yoktur.

Kullanıcı düzenleme formu: bu kişinin hangi çalışma alanlarına erişebileceğini ve hangi modülleri kullanabileceğini seçen onay kutuları.

Herkes yalnızca işinin gerektirdiğini açar

Erişim modül ve çalışma alanı bazında verilir; önemli kayıtlardaki değişiklikler kimin ne zaman yaptığıyla birlikte günlüğe yazılır — isterseniz geçmişi sizin için çıkarırız.

Sistemin içinde

Bir satış ekibinin gerçek haftası etrafında kuruldu.

Bütün fırsatlar tek panoda

Anlaşmalar gerçekten bulundukları aşamada durur; değeri, kapanış tarihi ve sorumlusu kartın üzerindedir. Birini menüsünden bir sonraki aşamaya taşıyın; satış hattı toplamı ve ağırlıklı tahmin de onunla birlikte değişir. Bir anlaşmayı açmadan kazanıldı ya da kaybedildi olarak işaretleyin.

Nitelendirme İhtiyaç analizi Teklif sunumu Pazarlık Ağırlıklı tahmin
crm01.ineed.now/w/baku-hq/deals
Nitelendirme, ihtiyaç analizi, teklif ve pazarlık sütunlarına sahip fırsat panosu; her kartta değer, şirket ve kapanış tarihi görünür.

Soğumayan potansiyel müşteriler

Potansiyel müşterinin nereden geldiği, ne kadar sıcak olduğu, ne değerde olduğu ve kimin işi olduğu — tek satırda. Nitelendirin ya da tek tıkla kişiye, şirkete ve fırsata dönüştürün; hiçbir şey yeniden yazılmaz.

Kaynak Derece Durum Tahmini değer Dönüştür
crm01.ineed.now/w/baku-hq/leads
Kaynağı, sıcak/soğuk derecesini, durumu, tahmini değeri ve sorumluyu gösteren potansiyel müşteri listesi; her satırda dönüştürme işlemi bulunur.

İnsanlar ve arkalarındaki şirket

Her kişi kaydında görevi, şirketi ve ilişkiden sorumlu çalışma arkadaşı yer alır — tatildeki birinin yerine bakan kişi konuşmaya baştan başlamak yerine ilgili kayıtları ve notları görür.

Şirketler Görevler Sorumlu İlgili kayıtlar
crm01.ineed.now/w/baku-hq/contacts
Her kişinin görevini, şirketini, e-postasını, telefonunu ve sorumlu satış temsilcisini gösteren kişi listesi.

Teklif, fatura, ödeme — yeniden yazmak yok

Kabul edilen teklif aynı satırlar ve aynı vergiyle faturaya dönüşür. Ödemeler ona karşılık işlenir, bakiye tahmin değil gerçektir ve vadesi geçenler kimse takvime bakmadan gecikmiş olarak işaretlenir.

Taslak Gönderildi Kısmi Ödendi Gecikmiş
crm01.ineed.now/w/baku-hq/invoices
Taslak, gönderildi, kısmi, ödendi ve gecikmiş durum kutuları bulunan fatura listesi; satırlarda vade tarihi, toplam ve kalan bakiye görünür.

Destek satışın yanında durur

Müşteri Hizmetleri açıkken bir müşterinin sorunları anlaşmalarıyla aynı sistemde durur; telefondaki kişi neyin satıldığını ve neyin hâlâ açık olduğunu görür. Öncelik, kategori ve atanan kişi listede — hiçbir şey ortak bir gelen kutusunda beklemez.

Öncelik Kategori Sorumlu kişi Açık / beklemede / çözüldü
crm01.ineed.now/w/baku-hq/tickets
Konuyu, müşteriyi, durumu, önceliği, kategoriyi ve sorumluyu gösteren destek talebi listesi.

Ne elde edersiniz

21 modül. 17'si temel fiyata dahil, 4'ü opsiyonel.

Aşağıdaki modüllerin hepsi hazır. OPSİYONEL işaretli gruplar fiyat listesindeki ek paketlerdir — almazsanız faturaya hiç girmez. Aldığınız paketlerin içinde ise hangi modülü hangi çalışanın açabileceğine siz karar verirsiniz.

Satış 5 modül

Adaylar

Elle giriş · Nitelendirme · Kaynaklar · Puanlar · Kişi ve fırsata dönüştürme

Kişiler

Profiller · Şirket bağlantıları · Sahipler · İlgili kayıtlar · Notlar

Şirketler

Hesaplar · Sektörler · Kişiler · Fırsatlar · Gelir

Fırsatlar ve Satış Hatları

Aşama panosu · Altı aşamalı satış hattı · Ağırlıklı tahmin · Kazanma/kaybetme · Sahipler

Görevler ve Aktiviteler

Görevler · Aramalar · Toplantılar · Notlar · Vade tarihleri · Bağlı kayıtlar

Ürünler ve Faturalama 4 modül

Ürünler ve Hizmetler

Katalog · SKU'lar · Fiyatlandırma · Birimler

Teklifler

Satır kalemleri · İndirimler ve vergi · Geçerlilik · Kabul / ret · Faturaya dönüştür

Faturalar

Faturalandırma · Vade tarihleri · Kısmi ödeme · Gecikme takibi

Ödemeler

Nakit · Kart · Banka havalesi · Faturalara dağıtım

Müşteri Hizmetleri Opsiyonel 1 modül

Destek Talepleri

Öncelikler · Atama · Yazışma kaydı

Pazarlama ve Etkileşim Opsiyonel 3 modül

Kampanyalar

Bütçeler · Maliyet ve beklenen gelir · Üyeler ve durum · Gönderim + otomatik atıf (yakında)

Bildirimler ve İletişim

Uygulama içi duyurular · Hedef kitle etiketleri · Taslak ve yayımlama · E-posta / SMS / WhatsApp (yakında)

Etkinlikler ve Takvim

Ekip takvimi · Demolar · Web seminerleri · Takipler

Raporlama ve Analiz 2 modül

Gösterge Paneli

Satış hattı değeri · Bu ay kazanıldı · Yeni adaylar · Açık talepler (Müşteri Hizmetleri) · Yaklaşan aktiviteler

Gelişmiş Raporlama

Satış hunisi · Kazanma/kaybetme · Gelir · Aday kaynakları · CSV dışa aktarma

Yönetim ve Güvenlik 6 modül

Kullanıcı ve Rol Yönetimi

Departman erişimi · Modül yetkileri

Belge Yönetimi

Sözleşmeler · Öneriler · Müşteri dosyaları

API ve Entegrasyonlar

Sağlayıcı kimlik bilgilerini saklama · Ödeme / SMS / e-posta / webhook yuvaları · Canlı bağlantılar (yakında)

İş Akışı Otomasyonu

Tetikleyiciler · Koşullar · Eylemler · Çalıştırma geçmişi

Özel Alanlar

Alan türleri · Kayıt türüne göre · Liste filtreleri · İş akışına hazır

Çalışma alanı ayarları

Çalışma alanı profili · Para birimi ve saat dilimi

Bu sistem ne kadar

Nasıl çalışır

Sizin verileriniz, sizin çalışma alanlarınız, sizin kurallarınız.

Kurulacak bir şey yok

Tarayıcıda çalışır — ofis bilgisayarı, dizüstü, toplantı aralarında bir telefon. Barındırma, yedekleme ve güncelleme bizde; siz bir adresi açıp giriş yaparsınız.

Gerçekten işleyen izinler

Erişim modül ve çalışma alanı bazında verilir; her sayfada ve her işlemde denetlenir — verilmemiş bir modül yalnızca menüden gizlenmez, reddedilir.

Sizin diliniz, sizin sözleriniz

Yazılımın arayüzü İngilizcenin yanı sıra Azerbaycanca, Türkçe ve Rusçaya geçer — sözlükler her ekranda eksiksiz, ancak henüz ana dili konuşan biri hepsini okumadı. Metinler kodda değil bu sözlüklerde durur; bir etiket ekibinizin kullandığı kelimeye uymuyorsa, yeni bir sürümü beklemeden değiştiririz.

Şirketle birlikte büyür

Tek bir hesap birçok çalışma alanı tutabilir — merkez ofis ve şubeleri — her biri kendi kişileri, anlaşmaları, para birimi ve saat dilimiyle. Bize söyleyin, bir sonrakini aynı hesaba biz ekleyelim.

Verileriniz asla kilitli kalmaz

Verilerinizin tam dışa aktarımı talep ettiğiniz anda sizindir — muhasebecinizin ya da bir sonraki sisteminizin okuyabileceği dosyalarda. Dış sistemlerle canlı bağlantılar — ödeme sağlayıcıları, SMS, muhasebe yazılımı — henüz açık değil; biri sizin için önemliyse başlamadan önce bize söyleyin.

Zaten çalışıyor

Bu bir prototip ya da yol haritası değil. 21 modülün tamamı hazır ve sistem çalışıyor — yukarıdaki listede yalnızca «yakında» olarak işaretlenen özellikler henüz gelmedi. Bu hafta size bir giriş verilebilir.

Kendi satış hattınızla görün. Şimdi.

Ekibinizin bugün nasıl sattığını anlatın, sistemi birlikte gezelim — ve mevcut kişilerinizi taşımanın ne gerektirdiğini yanıtlayalım.

E-posta ile yanıt veriyoruz, genellikle bir iş günü içinde. Zorunlu alanlar şu şekilde işaretlenmiştir: .

Bu sistem ne kadar