Keys-stadilər
Sifarişlə qurulub. Hər gün işləyir.
Öz kateqoriyasında aparıcı operator üçün layihələndirdiyimiz, qurduğumuz və bu gün də işlətdiyimiz iki sistem. Müştərinin adı çəkilmir; görülən iş, onun miqyası və nəyin dəyişdiyi isə olduğu kimi təsvir olunur.
Niyə burada ad yoxdur. Aşağıdakı sistemlər öz kateqoriyasında aparıcı şirkətlərdən birinin işini idarə edir. Təhlükəsizlik və kommersiya məxfiliyi səbəbindən biz nə şirkətin adını, nə avadanlığının harada durduğunu, nə də bunları üzə çıxara biləcək ekranları dərc edirik. Bu səhifələrdəki hər imkan və hər rəqəm təqdimat slaydından yox, işləyən sistemin özündən götürülüb.
300-ə yaxın avtomat, hər birinə həftədə iki baxış — və bir dənə də olsun cədvəl yox
İçməli su avtomatlarının aparıcı operatorlarından biri servis dövrələrini, filtr resursunu və ehtiyat hissələrini Excel faylları və telefon zəngləri ilə idarə edirdi. Bütün bunları texniklərin cibində gəzdirdiyi vahid sistemlə əvəz etdik.
Hər avtomat bir canlı xəritədə, bütün tarixçəsi isə bir toxunuş uzaqlığında
Həmin operator parkını ortaq onlayn xəritədə və bir yığın cədvəldə izləyirdi. Biz bunu elə çoxistifadəçili sistemə çevirdik ki, hər nişan öz göstəricilərini, yoxlamalarını və son servis baxışını bilir.
Bir operator, bir-biri ilə danışan iki sistem
Hər iki keys-stadi eyni müştəriyə aiddir: içməli su avtomatları şəbəkəsinin aparıcı operatorlarından biri. Sahə xidməti sistemi işin görüldüyü yerdir: texniklərin baxışları, filtrlərin köhnəlməsi, ehtiyat hissələri və tapşırıqlar. Avadanlıq xəritəsi isə bütün parkın göründüyü yerdir: hər avtomat bir xəritədə, birinci sistemin servis məlumatları isə həftədə iki dəfə, heç kim bir sətir belə köçürmədən, avtomatik ora axır.
Heç biri hazır rəfdən alınmayıb. Hər biri bu operatorun onsuz da necə işlədiyinə uyğun layihələndirilib, biznes dayanmadan kiçik addımlarla istifadəyə verilib və bu gün də onu quran elə həmin komanda tərəfindən genişləndirilir.
Hələ də cədvəllərdə yaşayan bir prosesiniz var?
Səkkiz hazır sistemimizlə yanaşı, heç bir məhsula sığmayan əməliyyatlar üçün sifarişlə proqram təminatı hazırlayırıq. İşin bu gün necə görüldüyünü bizə danışın — sizə dürüstcə deyəcəyik: fərdi həll lazımdır, sistemlərimizdən biri kifayətdir, yoxsa heç biri lazım deyil.