ineed.now/Туроператор
Всё, на чём работает ваш туроператорский бизнес.
Договоры с поставщиками и квоты, туры и датированные заезды, предложения, которые становятся бронями, операционная доска и манифесты (группа «Операции»), счета в нескольких валютах и маржа, которую заезд действительно принёс.
Без установки · Работает на любом устройстве · Интерфейс на английском, азербайджанском, турецком, русском и узбекском — переводы ещё вычитываются
Открытые цены: база плюс те группы модулей, которые вы включаете
Одна бронь — от договора с поставщиком до оставленной ею маржи
Почему одна система
Одна система вместо файла с тарифами и цепочки «ответить всем».
Наличие перестаёт быть телефонным звонком
Каждая квота фиксирует места, которые вы держите, проданные места и дату релиза, поэтому всё это на экране, а не в чьём-то почтовом ящике.
Опция с истекающим сроком действительно истекает
Удерживаемая бронь хранится 48 часов и показывает, сколько времени у неё осталось. Опционы больше не превращаются тихо в потери только потому, что о них никто не напомнил.
Операции знают, что не подтверждено
С группой «Операции» доска перечисляет каждую услугу, которую поставщик ещё не подтвердил, по близости поездки — так что напоминания идут по списку, а не по памяти.
Агенты продают, не отправляя вам письма
С группой «Агенты и каналы продаж» партнёры получают свой портал, свой уровень комиссии и свои брони, а то, что они продают, попадает в тот же список броней, что и всё остальное.
Маржа от цены, по которой действительно продано
Себестоимость, продажа, комиссия и маржа по брони, по заезду и по продукту, а с группой «Агенты и каналы продаж» и по агенту — взятые из брони, а не из прайса, который кто-то считал актуальным.
Несколько валют без отдельной таблицы
Договоры, брони и счета могут быть каждый в своей валюте, а курс фиксируется в момент бронирования, поэтому маржа считается по известному курсу.
Внутри системы
Построено вокруг той недели, которая у туроператора действительно есть.
Удержано, подтверждено и что ещё должны
Каждая бронь в одном списке: номер, клиент или продавший её агент, продукт и дата поездки, число пассажиров, сумма и остаток. Удерживаемые опции показывают, сколько им осталось, поэтому ничто не истекает тихо.
Места, которые вы действительно можете продать
Каждый датированный заезд с его загрузкой, бронями по нему, датой закрытия и тем, гарантирован ли он. Ближайшие, гарантированные и рискованные подсчитаны сверху, поэтому слабый заезд виден до того, как станет проблемой.
Что поставщик ещё не подтвердил
Операционная сторона тех же броней: ожидаемые услуги, какой поставщик должен подтверждение и где гид, водитель или транспорт ещё не назначен — фильтруется по близости поездки, а не по дате бронирования.
Что заезд действительно оставил
Себестоимость, продажа, комиссия и маржа берутся из цен, по которым брони действительно проданы, — с группировкой по туру, заезду, агенту или месяцу. Процент вычисляется, а не вбивается в таблицу в конце сезона.
Что вы получаете
30 модулей. 25 в базовой цене, 5 опциональных.
Каждый модуль ниже уже работает. Группы с пометкой «ОПЦИЯ» — это дополнительные пакеты из прайс-листа: не подключаете — они никогда не попадут в счёт. А внутри того, что вы взяли, вы сами решаете, какие модули открыть каждому сотруднику.
Поставщики и договоры 4 модулей
Поставщики
Отели · Транспорт · Гиды · Принимающие компании · Контакты · Условия оплаты
Договоры с поставщиками
Сроки действия · Сезоны · Тарифные листы · Условия отмены в карточке договора · Сроки возврата квоты в договоре
Каталог услуг
Типы номеров · Переводы · Дни гида · Входные билеты · Питание · Активности
Квоты и наличие
Договорная квота · Даты возврата · Стоп-продажа · Календарь наличия
Туры и продукты 3 модулей
Туры и пакеты
Конструктор маршрута · Услуги по дням · Включено в стоимость · Условия
Выезды и места
Датированные серии · Запас мест · Мин. пассажиров для гарантии · Срок закрытия бронирования
Ценообразование и наценка
Формирование себестоимости · Размещение и возрастные группы · Ступени по числу туристов · Правила наценки · Налоги
Продажи и бронирования 5 модулей
Запросы и предложения
Приём запросов · Предложения с вариантами · Срок действия · Превращение в бронь
Бронирования
Групповые и индивидуальные брони · Удержанные опции · Строки услуг · Правка списка туристов · Штраф за отмену вручную
Пассажиры и документы
Профили туристов · Паспортные данные · Отметки об истечении паспорта · Питание и медицинские отметки · Страховка
Платежи клиентов
Депозиты · Частичные платежи · Возвраты
Задачи и напоминания
Задачи · Звонки · Сроки оплаты · Связано с запросами и бронями
Операции Опция 3 модулей
Операционная доска
Диспетчеризация по дням · Неподтверждённые услуги · Подтверждения поставщиков · Назначение гида и водителя
Манифесты групп
Манифест заезда · Список расселения · Список туристов для печати · Особые пожелания
Гиды, водители и транспорт
Собственный транспорт и персонал · Языки · Вместимость · Назначение · Обнаружение двойного бронирования
Финансы 4 модулей
Счета и кредит-ноты
Счета клиентам · Счета агентам (Агенты и каналы продаж) · Сроки оплаты · Учёт просрочек · Кредит-ноты
Счета поставщиков и расчёты
Сверка счетов с забронированными услугами · Спорные позиции · Частичная оплата · Ведомости поставщиков · Старение
Валюты и курсы
Мультивалютные договоры · Таблица курсов · Курс на момент брони
Маржа и рентабельность
По брони · По заезду · По продукту · По агентам (Агенты и каналы продаж) · Разбивка себестоимости и продажи
Агенты и каналы продаж Опция 2 модулей
Агенты и партнёры
B2B-партнёры · Уровни комиссии · Кредитный лимит на бронирование · Выписка в портале
Портал агента
Доступы партнёров · Просмотр и расчёт · Самостоятельное бронирование · Собственная ведомость
Отчётность и аналитика 2 модулей
Панель управления
Загрузка заездов · Продажи за месяц · Неподтверждённые услуги · Платежи к оплате
Расширенная отчётность
Продажи и туристы · Заполняемость выезда · Расходы на поставщиков · Маржа · Экспорт в CSV
Управление и безопасность 7 модулей
Документы и файлы
Загрузка файлов · Прикрепление к броням · Файлы туристов и поставщиков · Фильтры по типу и владельцу · Ваучеры поставщикам и маршруты · Проверка по QR
Управление пользователями и ролями
Доступ по отделам · Права на модули
Настройки агентства
Телефон и адрес агентства · Базовая валюта и часовой пояс
API и интеграции
Хранение ключей провайдера · Слоты платежей / SMS / email / webhook · Живые подключения (скоро)
Автоматизация сценариев
Триггеры · Условия · Действия · История выполнения
Пользовательские поля
Типы полей · По типу записи · Фильтры списков · Готово к автоматизации
Уведомления и сообщения
Объявления в системе · Таргетинг аудитории · Черновик и публикация · Email / SMS (скоро)
Как это устроено
Ваши агентства, ваши договоры, ваши правила.
Ничего не нужно устанавливать
Работает в браузере — стойка бронирования, ноутбук на выставке, телефон на инспекции объекта. Хостинг, резервные копии и обновления на нас; вы просто открываете адрес и входите.
Права, которые действительно работают
Доступ выдаётся по модулям и по агентствам и проверяется на каждой странице и при каждом действии — невыданный модуль не просто скрыт из меню, а недоступен.
Ваш язык, ваши слова
Интерфейс программы переключается на азербайджанский, турецкий, русский и узбекский наряду с английским — словари заполнены на каждом экране, хотя носитель языка их ещё не вычитал. Формулировки хранятся в этих словарях, а не в коде, поэтому если надпись не совпадает со словами вашей команды, мы меняем её, не дожидаясь нового релиза.
Растёт вместе с группой
Один аккаунт может держать много агентств — въездной бренд, выездной бренд, вторую страну, — у каждого свои поставщики, договоры, туры и базовая валюта. Скажите нам — и мы добавим следующее агентство в тот же аккаунт.
Ваши данные не заперты у нас
Полную выгрузку ваших данных мы отдаём по первому запросу — в файлах, которые прочитает ваш бухгалтер или ваша следующая система. Живые подключения к внешним системам — платёжным сервисам, SMS, бухгалтерским программам — пока не включены; если какое-то из них для вас важно, скажите нам до начала работы.
Уже работает
Это не прототип и не дорожная карта. Все 30 модулей готовы, и система работает — впереди только функции, отмеченные в списке выше как «скоро». Доступ вам могут выдать уже на этой неделе.
Посмотрите на своих собственных турах. Сейчас.
Расскажите, что вы продаёте и как это покупаете — въездной или выездной туризм, серийные или индивидуальные туры, напрямую или через агентов — и мы проведём вас по системе на ваших собственных цифрах.