Вопросы, которые задают на самом деле.

Нет. Каждая система работает в браузере — ноутбук на стойке, планшет у горничных, телефон по дороге домой. Нечего устанавливать, не нужно покупать сервер и нечего обновлять на вашей стороне.

Для одной из готовых систем — дни, а не месяцы. Мы создаём рабочее пространство, настраиваем ваши объекты, номера, классы, товары или воронки, добавляем пользователей с нужными правами и переносим данные, которые у вас уже есть, — и не берём за это отдельную плату за внедрение. Разработка на заказ оценивается со сроками до начала работ.

Обычно да. Таблицы, выгрузка из другой системы или дамп базы — пришлите образец, и мы честно скажем, что переносится чисто, а что придётся ввести заново.

Вам. Мы их не продаём, не используем в своих целях и не передаём, и не обучаем на них ничего. Попросите — выгрузим. Уходя, вы уходите со своими данными.

Да — системы так и построены. Один вход может держать несколько объектов, у каждого свои настройки, валюта, календарь и сотрудники, и каждый пользователь видит только те объекты, которые вы ему открыли. Добавить вторую площадку позже не значит начать заново.

По ролям и по модулям. Владелец, бухгалтер и горничная видят разные системы. Доступ проверяется в запросе к базе, на маршруте и в интерфейсе — у пользователя без модуля этого модуля просто нет, он не «спрятан».

Да, в каждой системе и включён по умолчанию. Изменения записей фиксируются вместе с тем, кто и когда их сделал, и журнал можно фильтровать по объекту.

Это две разные вещи. Сайт — на пяти языках. Интерфейс программы сегодня на английском: азербайджанский, русский и турецкий встроены и дорабатываются, поэтому при переключении часть экрана пока отображается по-английски, а узбекского в программе ещё нет. Спросите нас о состоянии конкретного языка, прежде чем на него рассчитывать; мы скажем точно.

Скажите нам. Некоторые запросы настолько небольшие, что мы просто добавляем их. Более крупные становятся отдельным модулем, построенным для вас поверх той же системы, — а значит, он получает те же обновления, права и журнал действий, что и всё остальное.

Да — попросите демо, и мы проведём вас по системе с реалистичными данными, на созвоне или очно, и ответим на неудобные вопросы. Мы не держим открытую песочницу в интернете: общий демо-стенд, забитый чужими тестовыми данными, мало что говорит о вашей собственной работе.

Зависит от того, какая система, сколько у вас объектов или компаний и нужно ли что-то дорабатывать под вас. Расскажите, что вам нужно, и получите письменное предложение — без сюрпризов за пользователей после подписания.

Вы обращаетесь напрямую к команде, которая делает продукт, — почтой, по телефону или в WhatsApp. Между вами нет колл-центра. Отвечаем по почте, обычно в течение одного рабочего дня.

Мы. Хостинг, обновления, ночные резервные копии и мониторинг — наша забота, не ваша. Чтобы работать в нашей системе, ИТ-отдел вам не нужен.

Вы говорите нам, мы выгружаем ваши данные и передаём их. Нет пункта, который держал бы ваши собственные записи в заложниках.

Да, регулярно. Системы мультивалютные и многоязычные, всё поставляется через веб, а поддержка идёт по почте, телефону и в WhatsApp — расстояние не ограничение. В начале мы договариваемся о рабочем языке и часовом поясе, которого будем придерживаться.