ineed.now/Отельная PMS
Всё, на чём работает ваш отель.
Бронирования, стойка размещения, уборка номеров, тарифы, каналы, фолио и ночной аудит — одна система, один вход, любой браузер. Сделано для независимых отелей и небольших групп и уже управляет реальными объектами.
Без установки · Работает на любом устройстве · Интерфейс программы на английском, другие языки в работе
От $95 за объект в месяц Как формируется цена
Зачем это нужно
Одна система вместо пяти полурешений.
Большинство отелей, которые мы встречаем, работают на одной и той же мозаике: таблица вместо календаря, отдельная подписка на канал-менеджер, виджет бронирования, прикрученный к сайту, тетрадь у стойки горничных и бухгалтер, который гоняется за фолио по почте. Каждое из этих мест — то, где теряется бронь.
Календарь перестаёт быть таблицей
Каждое проживание живёт на одной ленте, окрашенной по статусу. Перетащите бронь, чтобы её перенести. Никому не нужно спрашивать, какая версия файла актуальна.
Никакого отдельного счёта за канал-менеджер
Booking.com, Expedia, Airbnb и ваш собственный сайт синхронизируются из одного склада номеров и одного механизма цен — одна система, один поставщик, один счёт.
Ваш сайт принимает прямые брони
Модуль бронирования идёт вместе с системой, поэтому бронь с вашего собственного сайта не стоит вам комиссии и сразу попадает на ленту.
Горничные и стойка видят одно и то же
Статус номера — одна общая запись. Как только номер проверен и чист, стойка это видит и может заселить следующего гостя.
Ночной аудит проходит сам
Закрытие дня проводит начисления за проживание, обрабатывает незаезды и переводит операционную дату, а затем выдаёт вам отчёт управляющего.
Каждый видит только свою работу
Дайте каждому сотруднику те модули и объекты, которые ему нужны. Администратор стойки никогда не откроет отчёты по доходу.
Внутри системы
Построено вокруг того дня, который у отеля есть на самом деле.
Перенесите проживание перетаскиванием
Номера сбоку, даты сверху. Перетащите бронь на другой номер — она туда переедет, доступность в момент переноса перепроверяется под блокировкой, а если изменилась категория, тариф за ночь пересчитывается по новой. Занятый номер отклонит перенос, а не создаст двойную бронь.
Как работает перенос
Утро начинается с одного экрана
Загрузка, ADR, RevPAR и полученный доход — каждый показатель в сравнении с тем же днём прошлого периода. Далее сегодняшние заезды, выезды, гости в отеле и сколько номеров ещё не убрано. Те цифры, которые управляющий иначе собирал бы вручную до планёрки в девять.
Заселение за секунды
Заезды, выезды и гости в отеле рядом друг с другом. Назначьте номер, запишите ключ, предложите повышение категории или распечатайте регистрационную карту, не уходя с экрана — и примите гостя без брони, не сбивая ритм.
Этажная служба и стойка видят одни и те же номера
Задачи по уборке и вечерней подготовке переходят из ожидания в работу и далее на проверку, с назначением по сотруднику и приоритету. Всё, что находит горничная, становится заявкой в техслужбу или записью о забытой вещи, а не запиской, которая потеряется.
Цена по дате, категории номера и загрузке
Календарь тарифов по каждой категории с загрузкой рядом, чтобы видеть, почему ночь стоит именно столько. Базовый тариф, сезонные и недельные корректировки и правила по загрузке сходятся в одном механизме ценообразования — нажмите на любую ячейку, чтобы увидеть расчёт.
Продавайте напрямую и везде
Сопоставьте категории номеров один раз, а затем держите доступность и тарифы синхронными с Booking.com, Expedia, Airbnb и собственным сайтом. Тарифы для каналов берутся из того же механизма ценообразования, что и вся система, поэтому изменение цены попадает всюду сразу.
Фолио, которые выдержат групповую бронь
У каждого проживания есть фолио: начисления за номер проводятся автоматически, дополнительные услуги добавляются по мере продажи, налог считается построчно. Разделите счёт между гостем и его компанией, переносите начисления между фолио, затем выставьте счёт.
Цифры, которые можно отдать бухгалтеру
Загрузка, доход, ADR и RevPAR по дням, с прогнозом на основе подтверждённых и ожидающих броней — с фильтром по любому периоду и выгрузкой в CSV. Отчёты также разбиваются по каналам, гражданству и уборке номеров.
Несколько отелей, один свод
У вас больше одного объекта? Групповой вид собирает заезды, выезды, номера и открытые фолио по всем сразу — а поскольку каждый отель может выставлять счета в своей валюте, итоги ведутся по валютам, а не складываются ошибочно в одну сумму.
Всё включено
27 модулей. Ничего не припрятано для более дорогого тарифа.
Каждый модуль ниже — часть одной и той же системы. Вы решаете, какие из них может открыть каждый сотрудник; этот список не прайс-лист.
Базовый PMS 6 модулей
Управление бронированиями
Индивидуальный · Group bookings · Корпоративные клиенты · Booking engine · Modifications · Waitlists · History
Ресепшн / Стойка регистрации
Заезд · Выезд · Room assignment · Upgrades · Registration cards · Key cards · Walk-ins
Управление номерами
Инвентарь · Status tracking · Types & categories · Floor plan
Уборка
Cleaning schedules · Staff assignment · Проверка · Maintenance reporting · Lost & found
Управление гостями (CRM)
Profiles · Preferences · Stay history · VIP · Программа лояльности · Communications · Segmentation
Отзывы гостей
In-room QR cards · Ссылка для отзывов · Post-stay invites · Low-score alerts · Ratings inbox
Доход и финансы 5 модулей
Биллинг и выставление счетов
Фолио · Разделить счёт · Corporate billing · Счета · Налог · Refunds
Управление платежами
Наличные · Карта · Bank transfer · Gateways · Deposits · Advance payments
Управление доходом
Dynamic pricing · Occupancy pricing · Seasonal rates · Promo rates · Тарифные планы
Интеграция с бухгалтерией
GL export · AR · AP · Financial reports · Accounting software sync
Ночной аудит
End-of-day close · Auto room posting · No-show processing · Операционная дата · Managers report
Продажи и дистрибуция 3 модулей
Менеджер каналов
Booking.com · Expedia · Airbnb · Веб-сайт · Inventory sync · Rate sync · Booking sync
Модуль онлайн-бронирования
Бронирования с сайта · Промокоды · Multi-language · Mobile-friendly
Продажи и корпоративные договоры
Corporate rates · Travel agency agreements · Договоры · Group quotations
Операции 3 модулей
Управление обслуживанием
Наряды · Asset tracking · Preventive maintenance · Technicians
Склад и хранение
Linen · HK supplies · Restaurant inventory · Заявки на закупку · Поставщики
Управление персоналом
Employee records · Shift planning · Attendance · Task assignments
Центры дохода 3 модулей
Ресторан / POS
Заказы · Room service · Bar sales · Room charging
Спа и велнес
Записи · Therapists · Service billing
Мероприятия и конференции
Hall reservations · Event packages · Banquet · Equipment booking
Отчётность и аналитика 2 модулей
Панель управления
Загрузка % · Доход · ADR · RevPAR · Заезды · Выезды
Расширенная отчётность
Доход · Загрузка · Уборка · Гражданство · Канал · Forecast
Управление и безопасность 5 модулей
Управление пользователями и ролями
Role-based permissions · Department access · Module grants · Audit logs
Уведомления и сообщения
SMS · WhatsApp · Email · Internal messaging
Управление документами
Passport/ID storage · Договоры · Счета · Guest documents
API и интеграции
Payment gateways · Door locks · Бухгалтерия · Channel managers · Gov reporting
Настройки отеля
Tax / VAT rates
Как это устроено
Ваши данные, ваши объекты, ваши правила.
Ничего не нужно устанавливать
Работает в браузере — компьютер на стойке, ноутбук управляющего, телефон в коридоре. Хостинг, резервные копии и обновления на нас; вы просто открываете адрес и входите.
Права, которые действительно работают
Доступ выдаётся по модулям и объектам и проверяется на уровне маршрута, интерфейса и базы данных — а не просто прячется из меню.
Любую надпись можно изменить
Интерфейс программы сегодня на английском; азербайджанский, русский и турецкий встроены и дорабатываются, поэтому при переключении часть экранов пока читается по-английски. Любую надпись на любом языке можно изменить прямо в системе, не дожидаясь нас.
Растёт вместе с группой
Один аккаунт может держать много отелей, у каждого свои номера, тарифы, валюта и налоговые настройки. Добавить второй объект не значит начать всё заново.
Открыта по краям
API-клиенты и вебхуки встроены, поэтому к системе можно подключить дверные замки, платёжные шлюзы, бухгалтерские программы и государственную отчётность.
Уже работает
Это не прототип и не дорожная карта. Система работает и ведёт реальные отельные операции — выше вы видите её экраны.
Посмотрите на ней свои номера. Сейчас.
Расскажите про объект, и мы проведём вас по системе — и ответим, что потребуется, чтобы перенести ваши текущие брони.